質問です。 あなたの会社の顧客が、顧客である期間はどのくらいですか？ この顧客は何年後に離反しますか？ もう1つ質問です。 あなたの会社の機械（もしくは、顧客の機械）が、1年間正常に稼働した後、どのくらい持ちますか？ こ...

営業活動やマーケティング活動にとって、顧客の離反対策は重要課題の1つでしょう。 顧客の離反などのイベントが発生するまでの期間を扱う分析手法があります。 生存時間分析（survival time analysis）というも...