今週の小ばなし

第517話|毎週月曜、同じ集計表を作り直していた話<br>「聞けば出る」仕組みが変えたのは、作業時間ではなく会議だった

第517話|毎週月曜、同じ集計表を作り直していた話
「聞けば出る」仕組みが変えたのは、作業時間ではなく会議だった

毎週月曜の午前中、先週分の売上を集計して、店長会議の資料を作る。 多くの会社で、誰かがやっている仕事です。 「集計を自動化すれば楽になる」とよく言われます。それは間違いではありません。 ただ、ある会社で起きた変化は、楽に...
第516話|「先月の客数は?」に、答えてしまう生成AI<br>「このデータでは確認できません」と言える仕組みの作り方

第516話|「先月の客数は?」に、答えてしまう生成AI
「このデータでは確認できません」と言える仕組みの作り方

「先月の客数は、どれくらい?」 売上データを生成AIに渡して、こう聞く。すると、数秒で答えが返ってきます。 「先月の客数は、約15,800人です」 自信のある口調です。 ところが、そのデータに「客数」は、どこにも入ってい...
第515話|「なぜ売上が落ちたのか」に、根拠つきで答えるには<br>生成AIの回答を「事実」と「仮説」に切り分ける

第515話|「なぜ売上が落ちたのか」に、根拠つきで答えるには
生成AIの回答を「事実」と「仮説」に切り分ける

「先週、なぜ売上が落ちたのか」 店長や上司から、こう聞かれることがあります。 売上データを生成AIに渡して同じ質問をすると、数秒で、もっともらしい理由がいくつも返ってきます。 ところが、その理由をそのまま報告すると、たい...
第514話|同じデータを渡したのに、聞くたびに売上が変わった<br>計算は「させる」のではなく「呼び出させる」

第514話|同じデータを渡したのに、聞くたびに売上が変わった
計算は「させる」のではなく「呼び出させる」

生成AIに売上データを渡して、こう聞く。 「先週の売上はいくら?」 最近、こういう使い方をする人が増えています。 表計算ソフトを開いて集計するより、ずっと早い。 ところが、この手軽さには、少し困った性質があります。 同じ...
第512話|歯抜けの売上データを捨てたら年末商戦まで消えた<br>時系列の欠損は「位置」に意味がある

第512話|歯抜けの売上データを捨てたら年末商戦まで消えた
時系列の欠損は「位置」に意味がある

売上、来店客数、設備の稼働ログ。 日々たまっていく時系列のデータには、必ずと言っていいほど「歯抜け」があります。 システムの連携エラー、機器の停止、担当者の入力忘れ。 この歯抜けを「どう扱うか」で、予測の当たり外れが大き...
第510話|平均値で埋めたら、優良顧客が「ふつうの人」になった<br>欠損は「何個」より「誰が」欠けているか

第510話|平均値で埋めたら、優良顧客が「ふつうの人」になった
欠損は「何個」より「誰が」欠けているか

欠損値の扱いで、いちばんよく使われる方法があります。 「平均値で埋める」です。 空欄が消え、集計ツールが止まらなくなる。手軽で、誰も反対しません。 ところが、この手軽さの裏で、データの大事な部分が静かに消えていることがあ...